원인 확인부터
마지막 물 내림까지.

무엇을 확인하고, 어떤 작업을 하며, 무엇으로 마무리하는지 미리 설명합니다.

주소와 막힌 기구, 발생 시점, 역류 위치를 듣습니다. 사진과 영상이 있으면 초기 상태를 이해하는 데 활용합니다.

지역, 이동 거리, 현장 일정과 교통 상황을 확인해 도착 가능 시간을 안내합니다. 30분 내 출동은 목표이며 현장에 따라 달라집니다.

눈에 보이는 연결부와 부속부터 살피고 필요 시 내시경 등으로 내부를 확인합니다. 세대 배관과 공용 구간의 점검 범위를 구분합니다.

어느 구간에 어떤 작업이 필요한지, 비용이 어떻게 구성되는지 설명합니다. 추가 작업은 이유와 비용을 안내한 뒤 동의를 받습니다.

현장에 맞는 장비로 원인을 제거합니다. 플렉스샤프트 후에는 석션으로 찌꺼기를 회수하며 변기에는 플렉스샤프트를 쓰지 않습니다.

배수량을 단계적으로 늘려 흐름과 연결부 누수를 확인합니다. 작업 범위와 관리 방법, 동일 지점 1년 무상 A/S 상담 기준을 안내합니다.

방문 전 준비해 주세요

하부장이나 배수구 주변 물건을 안전한 곳으로 옮겨 작업 공간을 마련해 주세요. 기존 배관을 미리 분리할 필요는 없습니다. 주차 등록, 출입 방법, 공동 공간 점검이 필요한 경우 관리자 연락 방법을 알려주세요.

이미 사용한 세정제의 제품명과 사용 시점은 꼭 알려주세요. 물이 넘치는 상태라면 증상을 재현하려고 계속 물을 붓지 마세요.

LET’S GET IT FLOWING

증상을 듣고 방문 가능 시간과 점검 방법을 안내합니다.

사진과 함께 지역명 · 건물명 · 막힌 곳을 알려주세요.